各地区ID有什么区别?
建议选美区,资源丰富应用覆盖广;个别特殊需求(如某款游戏需要对应地区才能下载)请自行查询是否支持再拍。
登录时提示“密码错误”怎么办?
请检查ID和密码是否输入有误,注意区分大小写和不要多输入空格,如果是苹果设备复制粘贴的,尤其注意小写的L和大写的i,粘贴板很容易把这两个识别错误。
登录时“一直转圈圈”或提示“验证失败、无法登录”"could not sign in"怎么办?
①检查网络是否正常②开飞行模式再关掉再重新登录(或wifi和蜂窝数据4G/5G来回切换再登录)③或者重启手机再重新登录。
更新App时提示“您的账户已在App Store和iTunes中被禁用”或“反复弹密码输入框”怎么办?
苹果机制不允许跨ID更新App,如果你是用刚买的ID更新以前其它ID下载的APP就会这样提示。卸载以前下载的App用新买的帐号重新下载即可(如果是付费App,请自行斟酌),或者登录原来下载的帐号更新。
登录了外区ID还是搜不到外区应用,或是外区ID登录后界面却还是中文。
可能有以下两种原因:
①你手机AppStore卡缓存了,登陆账号后没有自动切换到账号所在国家的AppStore。
✔解决方法: 退出账号,重启手机,重新登陆账号。
②你手机iOS系统版本太低,低于你想要下载的App最低兼容需求。
✔ 解决方法: 用其他高版本系统的苹果手机登陆AppStore下载一次你想要下载的App,然后低版本系统手机去AppStore已购买里找到此App即可下载兼容此系统的版本。
购买了付费APP成品号,登录后下载该APP显示需要付费。
先检查有没有买错商品(是否是带此App的成品号),如果你买的是空白账号,默认是不带任何付费App,付费App需自行购买。
确定没买错的话,那就是AppStore缓存没刷新,不用管价格,直接点购买,会提示你已经买过了,点ok即可免费下载。
如果跳转到让你输入信用卡页面,那可能是你买错商品或者发送「订单号+问题」联系 [email protected] 协助。
忘记Apple ID的密码了怎么办?
① 点击此处直达重置密码链接>>
②如果设置有登录自己国区ID的话会弹窗选择 协助其他人 ,再输入你的Apple ID和图形验证码。
③此时会出现弹窗:如果你已开启双重认证,请输入你绑定的完整电话号码并按照界面提示完成验证。如果你没开启双重认证,请选择回答安全问题,填写账号生日并回答对应的安全问题完成验证。
④验证成功后,弹窗输入你的新密码即可。修改成功后请保存好账号信息以免再次忘记。
登录账号时显示“出于安全原因,此Apple ID已锁定”怎么办?
出现这种情况一般是由于:
多次输错账号信息,或者切换不同网络IP登录账号(开梯或共用账号),多台设备登录同个账号等原因触发了风控。
✔解决方法:
①点击“ 解锁账户/Unlock Account ”;
②跳转页面输入你的账号和图形验证码;
③用卡密中提供的生日、安全问题回答和密码验证后(有时会需要重新设置密码)即可解锁成功。如未出现解锁账户的按钮可参考下面账号停用步骤联系官方客服尝试激活。
账号使用一段时间后提示“Apple ID未激活/已停用
大概率是你使用过程中某些敏感操作触发苹果风控机制被封号(如开梯或共用账号等),
可以 点击此处链接查看教程 联系苹果客服尝试激活。
账号使用一段时间后提示“Apple ID已锁定”或“验证失败,发生未知错误”需要验证身份
一般是由于你或别人多次输错账号、密码、安全问题、生日等账号信息,触发了苹果账号保护机制。可以点击 此处教程链接 ,根据自己的不同情况选择对应的方法尝试解锁账号。
账号使用一段时间后提示“Apple ID无效或不受支持
先检查下自己账号是不是输错,没输错的话就是因为你更改了原始Apple ID(邮箱),更改后原始Apple ID(邮箱)就会失效无法再用来登录。请使用自己更改后的Apple ID账号信息登录。
原本绑定的手机号不再使用了,怎么给Apple ID换绑新手机号?
方法①:如果你购买的ID邮箱已更换为自己的
- 先点击 此处 登录账号。
- 跳转双重验证页面,点击底部的【 没有收到验证码 】,弹出没有收到验证码选择项目,点击【 使用电话号码 】。
- 进入使用电话号码,点击选择【 另一个绑定的电话号码 】,如果另一个绑定的电话号码也没有,点击【 无法使用这些电话号码 】。
- 跳转电话号码无法使用页面,点击【 无法使用设备 】底部的【 继续 】。
- 跳转提示页面,点击【 仍继续 】。
- 跳转电子邮箱接收双重验证码,到邮箱获取验证码,输入验证码,成功登录账号后,就可以参考下面方法②进行换绑了。
方法②:如果你的id还登录在自己设备上,或者你原本绑定的手机号还能接收验证码
- 点击 此处 登录需要换绑的Apple ID。
- 登录成功后,找到【安全】,点击【编辑】按钮。
- 在【受信任电话号码】下方,点击【添加受信任电话号码】。输入您要换绑的新号码,再选择是以【短信”或“语音来电】来验证此号码,最后点击【继续】。
- 当验证成功后,刚才换绑的新号码就是受信任电话号码之一了。
- 此时,您可以点击要旧号码旁边的【删除】按钮即可删除原先的受信任电话号码。
方法③:如果你的id已退出登录,且没有修改id邮箱,又无法收到原本绑定的手机验证码,只能联系苹果客服验证账号身份协助处理了。
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